اكسب نقاط في

.ONKARD LTD
الشروط والأحكام

تاريخ النفاذ: 3 يناير 2017

تصف شروط الخدمة التالية (المُشار إليها فيما يلي من هذه الوثيقة بـ "الشروط") الشروط والأحكام التي تقدم من خلالها OnKard Ltd و/أو شركائها، ومورديها (المُشار إليهم فيما يلي من هذه الوثيقة بـ"OnKard"، "أونكارد"، "نحن"، "لنا"، "الهيئة") للأعضاء المسجلين (المُشار إليهم فيما يلي من هذه الوثيقة بـ "أنت"، "أنتم"، "العضو المسجل"، "المستخدمون") إمكانية الوصول إلى موقع ماي سيتي بوينتس لمكافآت التسوق (المشار إليه فيما يلي من هذه الوثيقة بـ "الموقع")، وتسمح للمستخدمين بالاستفادة من أنظمتها البرمجية، و تطبيقاتها، وتقاريرها، والإشعارات بالبريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة، و إجراء تعاملات مع أطراف ثالثة، لنقدم من خلالها المكافآت إلى حساب البرنامج الخاص بالمستخدم، وعلى جميع الخدمات المتعلقة بهذه الشروط بشكل جوهري (والتي يطلق عليها مجتمعة مع هذا الموقع كلمة "الخدمة").

نوصي بمراجعة الشروط والأحكام بدقة، لأِن هذه الشروط تشكل اتفاقية قانونية بينك وبين أونكارد.

يتواصل تطبيق الشروط والأحكام الإعتياديّة لبرنامج جميرا سيريس على كافة الأعضاء ذو صلة بِـ جميرا سيريس، والتي يمكن الاطلاع عليها على: https://www.jumeirah.com/en/jumeirah-sirius/contact-us/terms--conditions1/

ماي سيتي بوينتس لأعضاء جميرا سيريس

ماي سيتي بوينتس هو برنامج مكافآت التسوق وخدمة نمط الحياة تقدمه شركة "أونكارد" OnKard للأعضاء في نادي الأوفياء باستخدام نظم البرمجيات الاحتكارية. وقد تم تصميم برنامج ماي سيتي بوينتس خصيصاً لبرنامج جميرا سيريس، وذلك لتقديم فوائد فريدة وحصرية لأعضاء برنامج جميرا سيريس، بالتعاون مع العلامات التجارية الشريكة وموردي الخدمات أو الضيافة في الإمارات العربية المتحدة (إ.ع.م). ويشار إلى خدمة ماي سيتي بوينتس المخصصة لأعضاء جميرا سيريس في هذه الوثيقة، وعلى الموقع الإلكتروني، ومختلف المواد الإعلامية بِبرنامج ماي سيتي بوينتس.

تقدم شركة "أونكارد" خدمات برنامج ماي سيتي بوينتس لأعضاء جميرا سيريس بشكل كامل. وبتسجيلك في برنامج ماي سيتي بوينتس توافق على تبرئة جميرا سيريس من وضد جميع المستحقات، ومن الأضرار وتكاليف الشكاوى الناشئة بأي شكل من الأشكال من استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وخدماته ذات الصلة.

تتحمل "أونكارد" المسؤولية الكاملة عن كافة مكونات برنامج ماي سيتي بوينتس. قد تم تجميع وتصميم المعلومات والمزايا المتوفرة على الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج ماي سيتي بوينتس من قبل شركة "أونكارد"، ولا تتحمل "أونكارد" ولا برنامج جميرا سيريس بأي شكل من الأشكال مسؤولية أية أخطاء أو حذوفات من أي طبيعة كانت.

العودة الى الأعلى

خصوصية المعلومات الشخصية لأعضاء جميرا سيريس

لن يشارك برنامج ماي سيتي بوينتس أية معلومات عن البطاقة المصرفية، لا مع برنامج جميرا سيريس ولا مع أي طرف ثالث.

مزايا برنامج ماي سيتي بوينتس

يمكِّن برنامج ماي سيتي بوينتس أعضاءَ برنامج جميرا سيريس من كسب نقاط جميرا سيريس عند إتمامهم تعاملات مالية لدى العلامات التجارية الشريكة المتخصصة بالبيع بالتجزئة أو بالخدمات. ببساطة يستخدم الأعضاء بطاقة مصرفية فيزا مسجلة لدى ماي سيتي بوينتس/أونكارد من أجل كسب النقاط تلقائياً على التعاملات المالية، دون حاجة إلى إبراز بطاقة عضويتهم أو حاجتهم إلى طلب أو ذكر أي عرض عن نقطة البيع.

يخضع برنامج ماي سيتي بوينتس لأعضاء جميرا سيريس للشروط والأحكام العامة لبرنامج ماي سيتي بوينتس.

المشاركة في ماي سيتي بوينتس

للمشاركة في ماي سيتي بوينتس، كل ما على أعضاء جميرا سيريس فعله هو إكمال التسجيل مرة واحدة فقط على الرابط التالي: https://jumeirah.mycitypoints.ae/ar/register. يمكن للأعضاء إنشاء حساب ماي سيتي بوينتس ببساطة، وذلك بإدخال رقم عضويتهم في جميرا سيريس، ودولة الإقامة، والاسم الأول واسم العائلة، وعنوان بريد إلكتروني صحيح، وإنشاء كلمة سر. يستخدم الأعضاء بريدهم الإلكتروني (وهو المعرف (ID) في jumeirah.mycitypoints.com) وكلمة السر لكافة تسجيلات الدخول إلى الموقع في المستقبل. بعد ذلك سيُطلَب من الأعضاء تسجيل بطاقة مصرفية فيزا (خصم أو ائتمان) وإدخال التفاصيل المتعلقة بها. سيكون الأعضاء مؤهلين للاستفادة من العروض في إ.ع.م فور استكمال خطوة التسجيل هذه. ويمكن للأعضاء تسجيل 9 بطاقات مصرفية فيزا إضافية في أي زيارة مستقبلية للموقع الإلكتروني.

العودة الى الأعلى

الشروط والأحكام العامة لبرنامج ماي سيتي بوينتس

التسجيل

لكسب الأميال لدى كافة متاجر التجزئة الشريكة في إ.ع.م، يجب أن يستكمل الأعضاء عملية التسجيل من خلال تقديم المعلومات الأساسية ورقم عضويتهم في برنامج جميرا سيريس.

تسجيل البطاقة المصرفية فيزا

يتوجب على الأعضاء أيضًا تسجيل بطاقة مصرفية فيزا صالحة من خلال مِلْء إستمارة قصيرة موجودة على صفحة التسجيل الآمنة. تتوافق طريقة تسجيل البطاقات لدينا مع متطلبات الالتزام بمعيار أمن بيانات بطاقات الدفع PCI DSS. لمزيد من المعلومات حول قطاع بطاقات الدفع بمعيار أمن البيانات (PCI DSS)، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لقطاع بطاقة الدفع.

يمكن للأعضاء تسجيل أي بطاقة مصرفية فيزا (بطاقة خصم أو ائتمان) صالحة.

ومع توسع خدمة ماي سيتي بوينتس إلى وجهات جميرا سيريس الأخرى والعلامات التجارية الجديدة، فقد تتغير شروط الصلاحية للاستفادة من العروض وتسجيل البطاقة، وسيتم تحديث هذه الشروط نتيجة لذلك.

العودة الى الأعلى

الهدف من تسجيل البطاقة المصرفية فيزا

يتحتم علي الأعضاء تسجيل بطاقة مصرفية فيزا، لإتاحة المجال أمام "أونكارد" بتحديد التعاملات المؤهلة لدى العلامات التجارية الشريكة وإضافة النقاط إلى حساباتهم حسب عمليات الشراء في إ.ع.م. تستغرق إضافة النقاط إلى حسابات الأعضاء في جميرا سيريس فترة تتراوح بين 30 و62 يوماً على تاريخ عملية الشراء. وفي حالة إعادة أو إستبدال سيتم تخفيض عدد النقاط الممنوحة وفقاً لذلك. قد تختلف فترة الإعادة من عرض إلى آخر. وهذه الفترة محددة ضمن الشروط والأحكام الخاصة بكل عرض، التي يمكن الاطلاع عليها في صفحة عرض العلامة التجارية على الموقع.

يُعد تسجيل البطاقة المصرفية فيزا لدى "أونكارد" والموافقة على الشروط بمثابة منح الأعضاء "أونكارد" الموافقة على تحديد وتحليل التعاملات المالية لدى العلامات التجارية الشريكة عند إجرائها ببطاقة مصرفية مسجلة في حساب ماي سيتي بوينتس. وستحلل "أونكارد" تفاصيل عمليّة الشراء لِغرض المكافأة بالنقاط المقابلة للمشتريات المؤهلة. تبعاً لشروط العرض، قد تتطلب بعض المكافآت إجراء تعاملات متعددة مع علامة تجارية محددة أو مجموعة من العلامات التجارية، وتتضمن موافقة الأعضاء على الشروط التعاملات الفردية وسِجل التعاملات المقترنة ببطاقاتهم المصرفية المسجلة.

لن تتقاضى "أونكارد" أية رسوم من بطاقات الأعضاء المصرفية والمسجلة. ولن تستخدم "أونكارد" سوى رقم البطاقة المسجلة، وذلك لِهدف واحد فقط وهو تحديد التعاملات المالية. أما البيانات الشخصية الأخرى التي جمعتها "أونكارد" عند التسجيل تُستَخدم حصراً لتقديم مجمل الخدمة، لا لتحديد التعاملات المؤهلة. تتعهد "أونكارد" بعدم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات حول حفظ البيانات الشخصية، يرجى الرجوع إلى "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا.

العودة الى الأعلى

العروض المؤهلة وتفعيلها

سيكون الأعضاء مؤهلون لكافة عروض مكافآت النقاط الظاهرة على الموقع الإلكتروني بمجرد إستكمالهم لِعملية التسجيل. بعد التسجيل وتسجيل الدخول يصبح الأعضاء مؤهلون للاستفادة من عروض مكافآت النقاط الظاهرة على الموقع، هذا ما يعني أن كافة عروض المكافآت الظاهرة على الشاشة عند تسجيل الدخول "تُفعَّل" في حساباتهم.

بالإضافة إلى شروطنا تنطبق أيضًا أحكام وشروط العرض التي تحددها العلامة التجارية التي تقدم العرض. ويمكن الاطلاع على هذه الشروط في وصف العرض على صفحة عرض العلامة التجارية. قد تخضع عروض مكافآت العلامة التجارية لقيود الوقت و/أو معايير أخرى. تلك المعاييرهي مزيج من شروطنا وشروط وأحكام عرض العلامة التجارية، والتي تحدد ما إذا كانت عملية الشراء مؤهلة لكسب مكافأة. وتخضع كافة العروض لفترة صلاحية محددة. قبل اتخاذ قرار الشراء، يرجى زيارة صفحة عرض العلامة التجارية الشريكة والاطلاع على الشروط الخاصة أو القيود التي قد تنطبق على عمليات الشراء.

رسائل الإشعار بالمكافأة

بعد إنهاء كل عملية شراء مؤهلة يتم إرسال إشعارين إلى الأعضاء المسجلين. يتلقى الأعضاء المسجلون إشعاراً يؤكد موافقة عمليّة الشراء وعدد النقاط المكتسبة لدى احدى العلامات التجارية الشريكة في برنامج ماي سيتي بوينتس. بالنسبة للتعاملات في إ.ع.م يتم إرسال الإشعار بالمكافأة عبر رسالة نصية قصيرة SMS بعد نحو 15 دقيقة من عمليّة الشراء، هذا إذا كان رقم الهاتف النقال للمستخدم مسجلاً بإحدى بواباتنا للرسائل القصيرة. وقد تتضمن رسائل الإشعار بالمكافآت معلومات حول عروض علامات تجارية أخرى شريكة في برنامج ماي سيتي بوينتس.

يعني تلقي الإشعار أنّ عملية الشراء وعدد النقاط المكتسبة قد أضيفت إلى النقاط "بانتظار الموافقة" على صفحة تعاملتهم الشخصية وعلى صفحة رصد المكافآت (انظر قسم "خدمات أخرى" أدناه).

للمشاركة في برنامج ماي سيتي بوينتس يجب على الأعضاء المسجلين الحفاظ على ميزة تلقي رسائل الإشعارات، لأن هذه الميزة جزء لا يتجزأ من الخدمة، ويجب أن يرتبط الحساب ببريد إلكتروني صحيح ورقم هاتف نقال صحيح. يمكن للأعضاء المسجلين تحديث هذه المعلومات عبر صفحة "حسابي" على الموقع الإلكتروني بعد تسجيل الدخول إلى حساباتهم في ماي سيتي بوينتس. ومن وقت لآخر يتلقى أيضاً الأعضاء المسجلون إشعاراً بالبريد الإلكتروني لإِطْلاعِهم على أخبار برنامج ماي سيتي بوينتس، مثل العلامات التجارية الجديدة والعروض الخاصة، وما إلى ذلك.

يُمكن للأعضاء إختيار عدم تلقي هذه الإشعارات في أي وقت.

العودة الى الأعلى

خدمات أخرى

يُمكن للأعضاء المسجلين الوصول إلى صفحاتهم الشخصية على الموقع بعد تسجيل الدخول. تسمح صفحة "حسابي" للأعضاء المسجلين بتحديث معلوماتهم الشخصية، حذف حساباتهم، حذف بطاقة مصرفية مسجلة، تسجيل بطاقات مصرفية إضافية.

يتم حذف البطاقات المصرفية تلقائياً من أنظمتنا بعد مرور تاريخ أجلها وغير مجددة من قبل الأعضاء المسجلين. على الأعضاء تحديث بياناتهم إذا رغبوا في الاستمرار في كسب المكافآت على المشتريات. ويُعدّ وجود بطاقة مصرفية فيزا صالحة وعنوان بريد إلكتروني صحيح ورقم جوال صحيح جزءاً من الشروط للمشاركة في الخدمة.

تتيح صفحة "سِجِلّ المكافآت" للأعضاء مراقبة مشترياتهم المؤهلة ورصد مكافآتهم. تتم إضافة التعاملات المؤهلة إلى حساباتهم في ماي سيتي بوينتس خلال 24 ساعة، وتظهر النقاط المكتسبة في خانة "بانتظار الموافقة". عند إضافة النقاط إلى حساباتهم في جميرا سيريس تنتقل إلى خانة "النقاط المكتسبة". إذا كان الأعضاء يعتقدون أن هناك خطأ أو تقصير بشأن عملية شراء موافقة للشروط، فيرجى منهم الاتصال بخدمة "خدمة العملاء". سنتحقق من بيانات التعاملات لدى العلامة التجارية وتعديل المكافأة حسب أي خطأ أو سهو. لن تتم المكافأة على التعاملات غير الموافقة لشروط العرض.

العودة الى الأعلى

شروط عامة

تحتفظ .OnKard Ltd المشار إليها فيما يلي من هذه الوثيقة بـ ("OnKard"، "أونكارد"، "نحن"، "لنا"، "الهيئة") بحقوق حصرية لتشغيل وترويج المواقع التابعة لها، بما في ذلك mycitypoints.com وjumeirah.mycitypoints.com (المشار إليها بـ "المواقع")، وكذلك الحق في الاسمين والعلامتين التجاريتين OnKard وMy City Points.

حقوق الطبع والنشر/العلامات التجارية

تتمتع OnKard بحقوق الملكية الحصرية للمواد المتضمنة في هذا الموقع، بما في ذلك النص، والصور، ومقاطع الفيديو والصور الأخرى والمقاطع الصوتية، والعلامات التجارية، والشعارات، وعلامات الخدمة (المشار إليها فيما يلي من هذه الوثيقة بـ "العلامات التجارية") المحمية بموجب حقوق التأليف والنشر في الاسم التجاري والعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تعود حصرياً لِـ OnKard أو أحد متاجر التجزئة الشريكة والشركاء في OnKard. ولا يحق للمستخدمين الاستفادة من أي علامات لأي غرض، ولا يقتصر ذلك على استخدام العلامات الفوقية (metatags) دون موافقة خطية مسبقة من OnKard، أو من أي طرف آخر قد يملك العلامات التجارية فحسب، بل ينطبق أيضاً على كافة المعلومات والمحتوى، بما في ذلك أية برامج متوفرة على أو من خلال هذا الموقع (المشار إليها فيما يلي من هذه الوثيقة بـ"المحتوى")، فهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر. ولا يحق للمستخدمين تعديل ونسخ وتوزيع ونقل وعرض ونشر وبيع وترخيص وخلق أعمال مشتقة أو استخدام أي محتوى متوفر في أو من خلال هذا الموقع لأغراض تجارية أو عامة.

العودة الى الأعلى

استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد تقوم OnKard بتخزين معلومات داخل حاسب المستخدم على شكل "كوكيز" أو ملفات مشابهة، لِهدف تعديل الخدمات وتحسين قابليتها للاستخدام وأدائها وفعاليتها، والاستفادة من تفضيلات المستخدمين. تتضمن سياسة الخصوصية المعتمدة من OnKard معلومات إضافية بشأن استخدام OnKard لملفات تعريف الارتباط.

حالات الخطأ وعدم الدقة والسهو

أحياناً قد تحتوي بعض المعلومات على موقعنا أو وثائق الخدمة أخطاء مطبعية، أو معلومات غير دقيقة، أو نواقص تتعلق بأوصاف أو ترقيات عروض العلامات التجارية الشريكة. ينبغي أن لا يؤخذ تحديث محدد أو تاريخ تحديث في الخدمة، أوعلى أي موقع ذو صلة، إشارةً إلى أن جميع المعلومات الواردة في الخدمة، أو على أي موقع ذو صلة، تم تعديلها أو تحديثها.

التغييرات على الشروط والأحكام

حُدد تاريخ نفاذ هذه الشروط في أعلى هذه الصفحة. كما أننا نستمر في تطوير خدماتنا، وإضافة ميزات جديدة، وعلامات تجارية جديدة ووجهات جديدة، سنحتاج إلى مراجعة هذه الشروط والأحكام. يشكّل استخدام الأعضاء للخدمة بعد "تاريخ النفاذ" قبولاً لهذه الشروط. وتحل الشروط التي يتم تعديلها مستقبلاً محل كافة الإصدارات السابقة من الشروط.

العودة الى الأعلى

الاتفاقية كاملةً

لا يعد إخفاق "أونكارد" في ممارسة أو فرض أي حق من حقوقها المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، أو توفير شرط من شروط هذه الخدمة، تنازلاً عن هذا الحق أو هذا الحكم.

تمثل شروط الخدمة هذه إلى جانب أية سياسات أو قواعد تشغيل مدرجة من أونكارد على هذا الموقع أو في وثائق الخدمة مجمل الاتفاق والتفاهم بيننا وبين الأعضاء المسجلين، وهي ما يحكم استخدامهم للخدمة. كما تحل هذه الاتفاقية محل أية اتفاقيات سابقة أو متزامنة، ومحل الاتصالات والمقترحات، سواءًا كانت شفهية أو مكتوبة، بين أونكارد والأعضاء المسجلين (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أية إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

لا يجوز تسويغ أي غموض في تفسير "شروط الخدمة" هذه ضد الطرف الذي قام بإعْدادها.

العودة الى الأعلى

التوقيع الإلكتروني

يعد استخدام و/أو تسجيل الأعضاء في الخدمات موافقةً صريحة على هذه الشروط كلها، بما يشمل "سياسة الخصوصية" والدخول في اتفاقات معنا إلكترونياً.

إنهاء الاتفاقية

يمكن للأعضاء، في أي وقت، إلغاء حساباتهم في ماي سيتي بوينتس، أو إلغاء تسجيل بطاقاتهم المصرفية. وعلى أية حالٍ سيحتفظون بالنقاط الموجودة في حساباتهم، ولكنهم سيخسرون كل النقاط التي تظهر في الخانة "بإنتظار الموافقة". وبالإضافة إلى ذلك، فإنهم لن يُعدوا مؤهلين لكسب النقاط ولن تَعُد OnKard قادرةً على تحديد مشترياتهم وتقديم لهم المكافآت على أساسها.

قبل تاريخ النفاذ تبقى كافة الالتزامات والمسؤوليات، التي وافقت عليها الأطراف المُوقِّعة على هذه الاتفاقية، سارية لجميع الأغراض بعد إنهاء هذه الاتفاقية. ولا يُلغى الالتزام بالشروط إلا في حالة إلغائها إما من أونكارد أو من الأعضاء. يمكن للأعضاء إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت، وذلك عبر إعلامنا بعدم رغبتهم في استخدام الخدمات التي نقدمها.

إذا وجدنا، حسب تقديرنا المنفرد، عدم امتثال الأعضاء المشاركين لِأي شرط أو نص في "شروط الخدمة" هذه، أو شككنا في ذلك، فيمكننا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، ويظل الأعضاء المسجلون مسؤولون عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ إنهاء الخدمة، و/أو تبعاً لذلك قد يحق لنا منعهم من الوصول إلى الخدمات التي نقدمها، أو أي جزء منها.

العودة الى الأعلى

الاتصال بنا

للاتصال بنا، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا وحدد النموذج الأكثر صلة بالموضوع.

العودة الى الأعلى

من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام الكوكيز.