اكسب نقاط في

سياسة الخصوصية

ماي سيتي بوينتس لأعضاء جميرا سيريس

ماي سيتي بوينتس هي خدمة مكافآت التسوق تسمح لأعضاء جميرا سيريس بكسب نقاط جميرا سيريس، عند تسوقهم في متاجر التجزئة الشريكة في الإمارات العربية المتحدة. تتيح هذه الخدمة وموقع ماي سيتي بوينتس لأعضاء برنامج جميرا سيريس التسجيل في الخدمات وتحديد العروض التجارية التي تقدمها شركة OnKard، وهي شركة بريطانية معتمدة ضمن معايير صناعة بطاقات الدفع التي يديرها مجلس معايير أمن بيانات بطاقات الدفع.

تتعهد ماي سيتي بوينتس بحماية خصوصية كافة الأعضاء المسجلين لديها والحفاظ على بياناتهم الشخصية. وتصف سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها. تصِف أيضًا هذه السياسة التدابير التي نتخذها لحماية أمن المعلومات.

ما هي البيانات التي نجمعها من الأعضاء المسجلين؟

يتيح موقع ماي سيتي بوينتس لأعضاء جميرا سيريس الاستفادة من العروض الحصرية المقدمة من متاجر التجزئة الشريكة ( المشار إليها فيما يلي من هذه الوثيقة بـ"متاجر التجزئة"). يمكن للأعضاء المسجلين الحصول على هذه العروض داخل المتجر ولا تتطلب منهم فعل أي شيء بشكل مختلف عند المغادرة. وكل ما على الأعضاء القيام به عند التسوق في الإمارات العربية المتحدة (إ.ع.م) هو الدفع في متاجر التجزئة الشريكة بالبطاقة المصرفية فيزا المسجلة. يتم تفعيل العرض تلقائياً عندما يتم تسجيل بطاقاتهم المصرفية مع ماي سيتي بوينتس. ورغم إمكانية تصفح العروض على الموقع قبل التسجيل، فإن الاستفادة من العروض تشترط تسجيل بطاقة مصرفية فيزا صالحة على الصفحة الآمنة في الموقع.

نقوم بجمع البيانات اللازمة من أجل تحديد هوية المستخدمين، مِثل أعضاء جميرا سيريس، وذلك لكي نتمكن من إضافة النقاط إلى حساباتهم مقابل عمليات الشراء التي أجروها في أحد متاجر التجزئة الشريكة. كما نجمع أيضًا البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بصورة كاملة تتيح إجراء تعديلات على الملف التعريفي في المستقبل.

في الخطوة الثانية نطلب من الأعضاء تسجيل البطاقة المصرفية فيزا، بما في ذلك إضافة اسم حامل البطاقة كما هو ظاهرا عليها، ورقم البطاقة، وتاريخ أجَلها، ورقم هواتفهم المحمولة. إن عملية التسجيل هذه تُطلب منهم مرة واحدة ولن تتقاضى خدمة ماي سيتي بوينتس أية أموال من بطاقاتهم المصرفية؛ يتم استخدام رقم البطاقة فقط لتحديد التعاملات المؤهلة لدى متاجر التجزئة الشريكة في إ.ع.م، وهذا بإستعمال أفضل تكنولوجيا للتشفير.

إن المعلومات الوحيدة التي ستُطلب من الأعضاء في الزيارات اللاحقة إلى موقع ماي سيتي بوينتس لِـ جميرا سيريس هي عناوين البريد الإلكتروني وكلمة السر.

يمكن للأعضاء تسجيل بطاقات فيزا إضافية أو حذف بطاقات مسجلة من ملفاتهم الشخصية، وذلك في أي وقت بعد تسجيلهم الأولي. ويرجى الملاحظة أن ماي سيتي بوينتس وOnKard لن تطلبا بيانات بطاقات الأعضاء المصرفية بعد تسجيلها الأولي. كما لن تطلب OnKard بيانات بطاقاتهم المصرفية أو بيانات تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو أرقام بطاقات الهوية الوطنية بوسيلة اتصال غير آمنة مثل رسائل البريد الإلكتروني المزعجة أو الاتصالات الهاتفية. يرجى الحذر من محاولات الخداع التي تقوم بها أطراف ثالثة.

كيف نقوم بتخزين البيانات؟

عندما يقوم الأعضاء بالتسجيل لدى ماي سيتي بوينتس يُنشئ نظامنا مُعَرفاً فريداً لحساباتهم، وإعتمادًا على هذا المعرف يتم تخزين البيانات التي تَمّ جمعها عند التسجيل في قاعدة بيانات آمنة ومعتمدة بموجب معايير PCI-DSS Level-1. كما يتم ربط بيانات الأعضاء بمعرف فريد، تَمّ إنشاؤه عشوائياً، وبِبيانات أخرى مشفرة تمكننا من التعرف على التعاملات المؤهلة لدى متاجر التجزئة الشريكة. إن رقم بطاقات الأعضاء المصرفية وبياناتهم الشخصية لا تغادر قاعدة بياناتنا الآمنة، حيث يُستخدَم المعرف الفريد العشوائي والبيانات المشفرة لتحديد التعاملات وربطها مع حساب كل واحد في جميرا سيريس. نتعهد بعدم مشاركة بيانات الأعضاء الشخصية أو تفاصيل بطاقاتهم المصرفية مع أي طرف ثالث.

بعد تسجيل الأعضاء لبطاقاتهم يتم تلقائياً ربط جميع عروض متجر التجزئة الظاهرة على موقع ماي سيتي بوينتس بحساباتهم في ماي سيتي بوينتس، مما يسمح لهم بتفعيل أي عرض يختارونه. وتتضمن بيانات عمليات الشراء التي نتلقاها من متاجر التجزئة الشريكة اسم وموقع متجر التجزئة، وتاريخ وموعد إجراء عملية الشراء، والقيمة الإجمالية للعملية، ومعرف العملية الذي يتم إنشاؤه عند الترخيص بالدفع. ليس لدينا إمكانية الوصول إلى تفاصيل عملية الشراء التي أَجروها، مثل عدد المنتجات التي تم شراؤها، أو سعر كل منتج، أو أية تفاصيل شخصية أخرى تتعلق بعملية الشراء. يتم جمع معرف المعاملة لنتمكن من تسوية المكافأة في حالة إعادة المتنجات أو استرداد الأموال. ونستخدم البيانات التجارية لحساب النقاط التي ستُضاف إلى حساباتهم في جميرا سيريس بناءًا على العرض الذي كان ساري المفعول في وقت الشراء.

كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات التي نجمعها لِـ:

  • تحديد المشتريات المؤهلة لدى العلامات التجارية الشريكة.
  • إنشاء وإدارة حسابات الأعضاء، ومكافأتهم على المعاملات المؤهلة.
  • إخطار الأعضاء في كل مرة يكسبون فيها نقاطاً.
  • تزويد الأعضاء بالعروض الخاصة للعلامات التجارية الشريكة والشركاء.
  • تزويد الأعضاء من وقت لآخر بمعلومات حول ماي سيتي بوينتس.
  • تشغيل وتحليل وتحسين أعمالنا (بما في ذلك تطوير أنواع جديدة من العروض، وجذب علامات تجارية جديدة، وتحسين أهمية اتصالاتنا، وقياس مدى فعالية التسويق لدينا، وتحليل موقعنا والخدمات التي نقدمها، وإجراء المحاسبة، ومراجعة الحسابات، والفواتير، والتسوية).
  • تحليل بيانات عمليات الشراء المجهولة المصدر، وإجراء المحاسبة والفوترة، وتسوية الخدمات للعلامات التجارية، وإعداد وتقديم تقارير مجمعة إلى العلامات التجارية ومزودي خدمات الدفع.
  • الامتثال للاشتراطات القانونية ومعاييرالصناعة الواجبة تطبيقها.
  • تنفيذ الأحكام والشروط الخاصة بنا.

يتطلب تقديمنا للخدمة القدرة على التواصل مع الأعضاء لنرسل لهم رسالة تأكيد بمكافأة بعد كل عملية شراء مؤهلة. وقد نغتنم الفرصة لنبلغهم عن العروض الخاصة التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لهم.

نتعهد بعدم بيع أية بيانات شخصية خاصة بالأعضاء أو الإفصاح عنها، باستثناء ما هو موضح هنا. ولن نرسل اسمائهم أو معلومات الاتصال بهم، أو أية تفاصيل أخرى للعلامات التجارية التي بإمكانهم التسوق لديها.

يمكن للأعضاء عبر موقعنا اختيار الاستفادة من ميزات معينة نقدمها بالتعاون مع جهات أخرى. يتم تشغيل هذه الميزات، التي تشمل أدوات تحديد الموقع الجغرافي، من قبل أطراف ثالثة، وهي محددة بوضوح ولا تنتسب إلى شركة OnKard. يمكن لهذه الأطراف الثالثة استخدام البيانات، مثل البحث وتحديد الموقع الجغرافي، وفقاً لسياسات الخصوصية المعتمدة لديها. لسنا مسؤولين عن الممارسات المتعلقة بالخصوصية في المواقع الأخرى، وننصح الأعضاء بقراءة تعليمات الخصوصية المعتمدة لديها.

إنّ تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة للإشعار بالمكافآت بعد التعامل المالي يمثل العنصرالجوهري الذي لا يتجزأ من خدمة ماي سيتي بوينتس، ولذلك قد يكون اختيارعدم التلقي للإشعارات فقط بالانسحاب تماما من خدمة ماي سيتي بوينتس.

استخدام الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

قد نكتشف ونستخدم معلومات حاسِب أو هاتف العضو، والتي قد تشمل عنوان IP الخاص به، ونظام التشغيل ونوع المتصفح. يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز تجربة المستخدم ولأغراض إدارة النظام وتعزيز الجودة باستمرار. كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الإحصائية حول أنماط التصفح لمستخدمينا، ولكنها لا تحدد هوية أي فرد.

يمكن للأعضاء رفض قبول الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، الذي يسمح لهم برفض الكوكيز الواردة. ولكن يرجى الملاحظة أننا لن نتمكن من تقديم الخدمة بشكل متكامل إذا قاموا بتعطيل استخدام الكوكيز في المتصفح، بما في ذلك تفعيل العروض. ما لم يمنعوا الكوكيز في المتصفح سوف يصدر نظامنا الكوكيز عند تسجيل الدخول إلى موقعنا. ولمزيد من المعلومات حول الكوكيز يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org.

حماية البيانات الشخصية للأعضاء

إن أمن البيانات الشخصية للأعضاء مهم جداً بالنسبة لنا. لذلك نحن ملتزمون بحماية البيانات التي نجمعها. نحافظ على الضمانات الإدارية، والضمانات التقنية والمادية، الرامية إلى حماية البيانات الشخصية التي يقدمها الأعضاء ضد أي تدمير أو فقدان أو تغيير، أو وصول غير آمن، أو كشف أو استخدام غير قانوني أو غير مصرح به. ولتحقيق ذلك، نستخدم تشفير SSL (التأمين من خلال طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) عند نقل المعلومات الشخصية من موقعنا الإلكتروني إلى التطبيق. بعبارة أخرى يتم تشفير البيانات أثناء نقلها ذهاباً وإياباً بين متصفح العضو ومخدِّمنا على الإنترنت (Server). يمكن للأعضاء التأكد من عمل تشفير SSL بالبحث عن رمز القفل المغلق الذي يوجد عادة في شريط عنوان المتصفّح.

الوصول إلى البيانات الشخصية للأعضاء

يمكن للأعضاء الوصول إلى بياناتهم الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة "حسابي" على موقع ماي سيتي بوينتس لِـ جميرا سيريس. ومن خلال تلك الصفحة يُمكنهم حذف حساباتهم وتحديث عناوين بريدهم الإلكتروني أو أرقام هواتفهم المحمولة، وتغيير كلمة السر، فضلاً عن حذف البطاقات المسجلة أو تسجيل بطاقات جديدة.

تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها مراراً. تُوضَع التغييرات والإيضاحات محل التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. إذا أجرينا تغييرات هامة على هذه السياسة سنقوم بإعلام الأعضاء بإجراء التحديث، كي يكونوا على علم بالبيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.

آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه كان في 13 سبتمبر2016.

الإتصال بنا

إذا كانت لدى الأعضاء أية أسئلة أو تعليقات، أو إذا كانوا راغبين في تصحيح أو تعديل أو حذف أي من معلوماتهم الشخصية لدينا، أو تسجيل شكوى، أو راغبين في معرفة المزيد، فيرجى منهم الاتصال بمسؤول مراقبة الامتثال للخصوصية على عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. أو الاتصال بنا عبر البريد على العنوان التالي :

.OnKard Ltd
109 Uxbridge Road, London UK W5 5TL

© 2016 .OnKard Ltd جميع الحقوق محفوظة.

من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام الكوكيز.